Política de Privacidade

Política de Privacidade – Green Tick

A Green Tick respeita sua privacidade e está comprometida em garantir transparência, segurança e conformidade legal no tratamento de dados pessoais.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais quando você:

  • Preenche formulários em nosso site;

  • Solicita a emissão de selos ou certificados;

  • Navega em nosso site ou interage com nossas comunicações;

  • Entra em contato com nossa equipe de suporte.

Tipos de dados coletados podem incluir:

  • Nome, e-mail, telefone e endereço;

  • CPF ou CNPJ;

  • Informações de pagamento (tratadas de forma criptografada);

  • Endereço IP, dados de localização e informações de navegação.


2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

  • Emissão de selos e certificados de carbono;

  • Prestação de suporte técnico e comunicação com usuários;

  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • Garantia de segurança, prevenção a fraudes e melhoria da experiência de navegação;

  • Envio de conteúdos, materiais informativos e comunicados, quando houver consentimento do usuário.


3. Compartilhamento de Dados

A Green Tick não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

  • Fornecedores de tecnologia, hospedagem e segurança da informação;

  • Plataformas de pagamento e emissão de documentos;

  • Autoridades legais e regulatórias, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.


4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas de proteção, incluindo:

  • Criptografia, firewalls e protocolos de segurança;

  • Controle restrito de acesso a informações sensíveis;

  • Monitoramento contínuo para prevenção de fraudes, vazamentos e incidentes de segurança.


5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

  • Solicitar acesso, correção ou atualização de informações;

  • Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados;

  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos;

  • Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos: sac@greentick.com.br


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Oferecer conteúdos personalizados;

  • Analisar métricas de uso do site.

O usuário pode configurar seu navegador para gerenciar ou desativar os cookies.
⚠️ Atenção: a desativação pode comprometer algumas funcionalidades do site.


7. Alterações desta Política

A Green Tick poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no início do documento.


8. Contato – Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso DPO:

sac@greentick.com.br

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